arnaque des services bouygues telecom


 
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alagg
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MessagePosté le: Jeu Aoû 31, 2006    Sujet du message: arnaque des services bouygues telecom Répondre en citant

Evil or Very Mad j'ai achete un portable avec l'offre d'automne qui devait me rembourser 30€ au mois de janvier et bien a ce jouir toujours rien
faut croire que le service de laurent biojoux est incompetent , car avec toutes les preuves en main ils ne veulent toujours pas me rembourser les 30€ et il en est de meme du service clientele qui ne vaut guere mieux

resultat surtout ne pas faire confiance au service de laurent BIOJOUX ni au sevice clientele c'est acelui qui aura l(orielle la plus sourde
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finefleur
Invité





MessagePosté le: Mer Déc 10, 2008    Sujet du message: Répondre en citant

Etant moi-même victime de ces requins, je suis en train de leur faire une bonne pub sur tous mes sites visités par des milliers d'internautes/jour !!
Malgré un paiement de 30€/mois pour une carte internet, ils m'ont contactée par téléphone pour m'aviser d'un dépassement de 926€ pour une utilisation de 10 jours !!!!!! On ne m'a jamais avisée de ces tarifs de dépassement, je n'ai jamais reçu de facture papier ni de mail - Aucune trace hormis cet appel qui m'a scotchée ! Je refuse le paiement bien entendu.
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giom
Invité





MessagePosté le: Ven Juin 19, 2009    Sujet du message: Répondre en citant

finefleur a écrit:
Etant moi-même victime de ces requins, je suis en train de leur faire une bonne pub sur tous mes sites visités par des milliers d'internautes/jour !!
Malgré un paiement de 30€/mois pour une carte internet, ils m'ont contactée par téléphone pour m'aviser d'un dépassement de 926€ pour une utilisation de 10 jours !!!!!! On ne m'a jamais avisée de ces tarifs de dépassement, je n'ai jamais reçu de facture papier ni de mail - Aucune trace hormis cet appel qui m'a scotchée ! Je refuse le paiement bien entendu.


Bonjour finefleur,

As-tu entre-temps réceptionné une facture justifiant ces 926€ ?
As-tu contacté ton Service Clients afin qu'ils t'apportent des détails concernant ce dépassement ?
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