francko
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 Posté le: Lun Jan 16, 2012 Sujet du message: assurance echange 24 |
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bjr , j'ai pris l'aasurance echange 24 avec un galaxy note , apres m'avoir fais voler le telephone , j'ai telephone a cette assurance explique mon cas , ils mont repondu pas de probleme , par contre ils me disent on en a plus en stock , sur cette assurance on paye une franchise de 90 euros pour justement le recevoir dans les 24h , voila une semaine tjr pas de telephone et ils ne veulent rien savoir , ils me disent que c'est pas leur faute , je leur repond encore moin la mienne , ensuite enfin un coup de fil ca ye on en a , je finalise le dossier avec eux (tout ca payant par telephone, ) ils me preleve les 90 euros et me disent vous allez le recevoir lundi entre 8H et 17H . je prend une journee de repos , reveillé a 8H , et A 17H rien , tjr pas de tel, je leur telephone , reponse on vous retelephone de suite et la , tjr rien , conclusion de beau voleur , et j'arrete cette assurance .
ne prenais pas cette assurance , ils tiennent pas leur engagement. |
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