changement de date pour la facturation

[Invité]

bonjour a tous, selon sfr, Il y a un changement au niveau de la facturation , et cela concerne toutes les factures de tous les clients et ce à partir du 02/09/2008.

Les dates de paiements vont toutes être avancées.

- Si vous avez ouverts votre lignes dans une boutique SFR, les factures éditées à partir du 02/09/2008 verront leur date de prélèvement ou la date de paiement (pour ceux qui ne sont pas en prélèvement) avancées de 1 à 4 jours.

- Si vous avez ouvert votre ligne chez un distributeur autre que SFR (style Auchan, Carrefour, Phone House), cette date sera avancée de 1 à 6 jours.

- Si vous avez un compte bloqué, la date sera avancée de 1 à 5 jours.

Raison : SFR, "souple" à l'époque, applique dorénavant à la lettre l'art.7.2 de ces C.G.A : "Les factures, établies par périodicité mensuelle, sont payables dans un délai de 15 jours à compter de la date de facture".

Avant le 02/09/2008, le délais entre la date d'édition de la facture et le prélèvement (ou la date butoir de paiement) était entre 20 et 24 jours. Dorénavant, ce sera 15 jours et pas un jour de plus afin de respecter les C.G.A.

Exemple : Un abonné SFR qui était en prélèvement le 16 tous les mois verra sont prélèvement avancé :
- entre le 12 et le 15 du mois s'il a ouvert sa ligne en boutique SFR)
- entre le 10 et le 15 du mois s'il a ouvert sa ligne chez Auchan ou Carrefour ou etc...
- entre le 11 et le 15 du mois s'il a un Compte Bloqué.

[cyb]

je viens de constater ca avec étonnement parce que je n'avais pas connaissance de cette information
le probleme c'est que cette situation me cause des problèmes
y'a t'il une solution à votre connaissance?
par avance merci
cyb