reengagement abusif de BT

[Luxury]

Bonsoir,

J'ai des petits soucis avec Bouygues Telecom ! En effet ils m'ont réengager sans m'en avertir suite a une modification par telephone ! Comment faire ? merci

[m@delaine]

hello

avec quoi ils t'on réengagés au juste ? comment sais tu qu'ils t'ont effectivement réengagé?

tu reçois cette confirmation de réengagement via un avenant de ta facture qui suit l'acte de renouvellement de ton contrat et tu as ensuite délai légal de sept jours pour te rétracter.

si délai passé, c'est tjs un peu plus compliqué. un seul conseil me concernant, appeler ton service clientele et leur expliquer la situation comme quoi on t'en a pas parler etc.. à voir