renouvellement de mobile

[Invité]

Bonjour,
Je sais que le renouvellement chez SFR c'est minimum 1 an et 15000 points,
mais quand on a plus de portable, est-ce qu'on peut quand même avoir un tarif privilégié en passant par le service client et en se réengageant 24 mois?

Ou est-ce que ça sert à rien de tenter le coup?

Merci de vos retours d'expérience.

[SpikeSpiegel]

L'offre a même évolué (pas dans le sens des abonnés, c'est sûr) puisque désormais pour avoir une offre dite "standard" (la plus intéressante au niveau du prix du mobile), il faut en effet que 1 an soit passé depuis le dernier chagement de mobile, mais avoir aussi accumulé 20 000 points (et non plus 15 000).
En attendant d'arriver à 20 000, une offre plus réduite (moins de mobiles et à des prix pas forcément très abordables) existe. Mais il faut voir quel est votre budget.
Sinon, après vous être renseigné(e) auprès du service client, et si cette offre ne vous convient pas vous pouvez demander à avoir le service de résiliation au bout du fil. A partir de là, c'est quitte ou double : soit on ne vous proposera rien d'autre, soit ("négociez" sans crier, ça passe mieux, du moins dans un premier temps) on vous rajouetra les points manquants pour arriver à 20 000 et accéder à l'offre la plus intéressante.
A vous de voir, mais comme on dit "qui ne tente rien, n'a rien".
_________________
Spike