PROBLEME SAV BOUYGUES ET TELEPHONE MODELABS AIRNESS

[S-DEM]

Bonjour,
j'ai acheté un coffret telephone AIRNESS Modelabs le 05/03/07 chez Bouygues et il est en panne!!!
il cherche à ce recharger même si le chargeur n'est pas connecté.
Le SAV de bouygues après l'avoir envoyé chez Modelabs nous dit que le téléphone n'est pas réparable car la carte est oxydée.
cela peut-être du à n'importe quoi : Humidité,surchauffe.....
Toujours est-il que nous n'avons plus de téléphone.
il ne veulent pas le remplacer, ni l'échanger contre un équivalent !!!
Que faire
PS : je posté un peu plus long dans le forum "vous avez la parole"

[BILLY]

IL NE TE RESTE PLUS QU A PLEURER MALHEUREUSEMENT
SI LE TEL EST OXY DE C UNE CLAUSE DE NON GARANTIE
IL TE RESTE 4 SOLUTIONS :
1 TU AS PRIS UNE ASSURANCE QUI COUVRE L OXYDATION ET TU LA FAIT MARCHER
2 TU FAIT REPARER LE TEL A TES FRAIS
3 T EN RACHETE UN
4 TU¨PLEURE

BON COURAGE

[jo35]

slt
j'ai eu le meme probleme que toi.
j'ai acheté un telephone en juillet 2005 chez bouygues telecom et en décembre 2005;il ne marchait plus.
je l'ai amené en magasin qui l'ont renvoyé en SAV.
de retour il me dise qu'il est oxydé et donc la garanti n'est pas prise en compte donc obligé de racheter un telephone a mes frais.

depuis ce temps la j'ai pris une assurance pour 4E/mois.

ps: ne pas oublier de prévenir quand vous changez de telephone à l'assurance.