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Message |
Invité
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 Posté le: Mer Juil 16, 2008 10:41 am Sujet du message: résiliation fnac mobile |
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Bonsoir,
J'ai souscrit il y a deux semaines à un forfait fnac mobile (orange) Série Limitée 3h + Internet + 3n° tt opérateur
Mais là, surprise! j'appel orange pour définir mes 3 numéros et ils me disent que c'est 3 numéros illimités mais 2 numéros orange et 1 tout opérateur.... Hors dans mon contrat il est bien stipulé 3n° tt opérateur...
La conseillère me dis que de toute facon, cela ne passe pas informatiquement, effectivement lorsque je fais l'essai sur mon compte via internet orange, il ne veut pas me valider car un numéro ne correspond pas, en faite je rentre 2 numeros de mobile sfr et un de mobile orange...
Vu que le contrat n'est pas respecté, est ce un motif de résiliation?
Si oui comment faire pour résilier? |
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