SFR sont des voleurs

[LOPES]

bonjour,

J'ai acheté sur internet une carte SIM avec une offre qui prévoyait 6€ de communication + 20 textos le 20 aout.
J'ai reçu la carte le 22 août, il a fallu appeler tous les numéros existants chez SFR pour activer cette carte car la carte était normalement valable que jusqu'a fin juin 2007, normal ?
mais le plus fort, c'est que le montant de communication prévues et le nombre de textos n'étaient pas là non plus donc il a fallu rappeler le service client (900) service payant et les malheureux 5 € de credit qu'il y avait sur la carte sont partis et la réponse de SFR c'est tant que je n'ai pas retourné le coupon d'identification ils ne pourront rien faire.
moi j'appelle cela du VOLE et je ne suis mais pas sur qu'après ils créditeront la somme payée.
j'ai fait deja 2 mails au service client (qui n'a que le nom, car cela n'esxite pas chez eux) mais je n'ai eu aucune réponse.
JE RECOMMANDE AUX PERSONNES DE NE PAS SOUSCRIRE CHEZ SFR CAR SI VOUS AVEZ UN PROBLEME IL N'Y A PAS DE SERVICE CLIENT CAR LES CLIENTS SONT POUR EUX DES "VACHES A LAIT"
S'ILS DOIVENT SUPPRIMER DES POSTES ET VIRER DES SALARIES C'EST AU DETRIMANT DE CE QUI LES FAIT VIVRE "NOUS LES CLIENTS"

[syfre9]

je REPRENDS à mon compte cette phrase d'un cleint mécontent :

"JE RECOMMANDE AUX PERSONNES DE NE PAS SOUSCRIRE CHEZ SFR CAR SI VOUS AVEZ UN PROBLEME IL N'Y A PAS DE SERVICE CLIENT CAR LES CLIENTS SONT POUR EUX DES "VACHES A LAIT"
S'ILS DOIVENT SUPPRIMER DES POSTES ET VIRER DES SALARIES C'EST AU DETRIMANT DE CE QUI LES FAIT VIVRE "NOUS LES CLIENTS"


SFR vient de me voler 21 euros parce -que je n'ai pas rechargé à temps mon portable. C'est déjà arrivé à des millions de cons avant moi et on accepte ça ! Je suis prête à emmerder SFR pendant 21 an (heureusement ils ne vivrons pas jusques-là) s'ils ne me rendent pas mon argent. Je vais leur faire de la pub faites moi confiance s'ils ne me rendent pas mon fric et je conseille à tous les gens qui se sont fait entuber comme moi de se tourner vers QUE CHOISIR, cette association de consommateurs qui bouge . Si quelqu'un peut me dire à quelle adresse je peux écrire pour les insulter je le remercie par avance. En attendant je vais continuer à leur faire de la pub sur le réseau par tous les moyens jusqu'à qu'ils me rendent mon pognons !

[bronxthedogg]

franchement y sont tous pareilles tant que tu n as pas de demande et que tu payes tes factures ça va mais dès que tu as un blemes c est l incompetences et la mauvaise fois qui priment
si tu vas chez orange ou bouygue c est de meme donc y faut attendre le jour ou la vrai concurrence sera en vigueur et là nos factures serons divisées par 3!!! en attendant tout les coups sont permis et je pense qu il faut etre aussi honnete qu eux !! c est a dire ARNAQUER!!!

[HJUJU49]

SFR vole les client leur service soi disan un service client ne veu pa vous ecouter paskil save ke vous avez raison

sfr recrute des bande dincompetant

moi je me fait voler par sfr malgre mes appel il ne bouge pa mai ki apler tou le monde se foute de notre gueule c les premier en raison premier en tous c ski dise mai c bien les premier a nous voler

[Invité]

IL FAUT SAVOIR QUE SFR VIENT DE VENDRE 2000 SALARI2S POUR 1 EUROS.Le service client de sfr n'existe plus.Quand vous contacter une personne qui vous dit sfr bonjour cette personne n'est pas dutout de sfr.Toute personne travaillant pour sfr se trouve à l'étranger.Sfr vient de brader tous ces centres d'appel coûtant trop cher en faisant des milliards de bénéfices. cher client résilier vos lignes dés que vous pouvez.Le chçomage peut être une close .si une personne que vous connaissez vivant à l'étranger vous faisant une attestation d'hébergement + justificatif de domicil à son . vous pouvez résilier.Quitter sfr qui vend son personnel comme des chiens pour faire plus de bébéfices. Au diable pour sfr si vous avez des personnes sous formés et que vous devez qu'appeller ou envoyer plusieurs lettre pour avoir une sorte de réponse.

[Invité]

IL FAUT SAVOIR QUE SFR VIENT DE VENDRE 2000 SALARI2S POUR 1 EUROS.Le service client de sfr n'existe plus.Quand vous contacter une personne qui vous dit sfr bonjour cette personne n'est pas dutout de sfr.Toute personne travaillant pour sfr se trouve à l'étranger.Sfr vient de brader tous ces centres d'appel coûtant trop cher en faisant des milliards de bénéfices. cher client résilier vos lignes dés que vous pouvez.Le chçomage peut être une close .si une personne que vous connaissez vivant à l'étranger vous faisant une attestation d'hébergement + justificatif de domicil à son . vous pouvez résilier.Quitter sfr qui vend son personnel comme des chiens pour faire plus de bébéfices. Au diable pour sfr si vous avez des personnes sous formés et que vous devez qu'appeller ou envoyer plusieurs lettre pour avoir une sorte de réponse.

[olyv]

a y est!! z avez compris!! ils prennent de l argent et personne pour repondre.

Deja un conseil, la minimum pour avoir une reponse, un courrier en AR en demandant une reponse par ecrit. si ils appellent, vous maintenez la demande de reponse par ecrit et vous raccrochez. vous discutez pas avec eux.

[VirusInSfr]

[Olyv]

Je comprend pas les mots "informatique de merde" (au vu des benefices de sfr, tu dois te tromper ca doit etre tres ponctuel car sinon ca serait se foutre de vous les employes et de nous les clients.) ni "remboursement douteux" puisque les clients ne sont pas des vaches a lait.

et le mot "evoluer" chez le sous traitant de sfr ? ca existe dans le monde merveilleux des magiciens et des licornes mais dans la vraie vie....

"faire fissa" ca veut dire quoi? combien de temps vous avez pour nous repondre?

Vu que tu as l air heureux d y travailler tu vas pouvoir nous eclairer...........non?

[Olyv]

Virusinsfr travaille bien pour le service client sfr, il est aux abonnes absents maintenant.

[DayDream]

ET oui SFR sont bien des voleurs !
Nous avions deux lignes SFR (ma copine et moi), et trop de problèmes !!!

Tout d'abord, les 3 numéros illimités, j'avais reçu la confirmation par SMS de mes numéros choisis, mais quelle surprise à la fin du mois lorsque ma facture est de plus de 400 euros !
Aprés 561 coups de fils payant, le SAV n'hésitant pas a me racrocher au nez tout en afirmant qu'ils ont fait une erreur, pas moyen de se faire remboursser, donc je ne paye plus et tchao... (il sufit d'appeller sa banque est de faire opposition de prélévement, ça coute 20 euros)...
j'ai reçu ensuite des lettres de menaces (on va venir chez toi prendre tes meubles!!!) mais je sais bien par un ami avocat qu'il ne feront rien pour 400 euros, en plus j'ai déménagé donc bye bye...

Sur la ligne de mon amie, même problème avec les numéros illimités, de plus SFR lui annonce que son contrat est de 2 ans, ce qui est faux... il est de 1 an !!!
Cerise sur le gateaux, son téléphone ne fonctionne plus, elle paye plus de 5 euros par mois d'assurance complémentaire, aprés 211 appels payant et l'envoi de son tél par ses frais, on lui annonce un refus de réparation car elle n'a pas appellé l'assurance SFR dans les délais !!!
donc même opération que l'autre ligne, opposition auprés de la banque de prélévement et bye bye...

Je me suis donné la peine d'écrire ce témoignage car c'est vraiment SCANDALEUX, SFR sont des voleurs et les gens du SAV sont des incapables... arrêtons de payer !
-DayDream-

[krypt]

jai vu ça aussi. pas mal.
http://www.masclef.net/colere.html

[redgeus]

alors voila j ai demandé la portabilité de mon n° pour le 20 juin, je vai chez orange, j ai chez sfr un illimythic 3h, je desire donc passer sur un 1h classic.

sfr refuse sous prétexte que j ai demandé la portabilité !!! ont ils le droit ?
de plus selon sur qui tu tombes au 900 c es un coup blanc, un coup noir, un coup rouge .... enfin bref que des incompetents.

je déconseille fortement a quiconque de s abonner chez eux, j ai fait plusieurs operateurs depuis des années sfr sont les pires !!

vivement l arrivée de free dans le mobile ça leur fera les pieds a cette bandes de c...

[math]

Voilà ce que je penses de SFR et les raisons sont justifiées, avant j'ai un abonnement portable avec la neuf pour 29.90 avec appel ma ligne DSL à volonté et un N° de portable d'un proche en somme j'avais un abonnement familial.

Un bon jour les harcellent téléphonique de la part de la NEUF et SFR, à cette époque j'étais malade, j'ai un insuffisance cardiaque terrible je ne peux même plus marché enfin, par lassitude et pour qu'ils me foutent la paix j'ai dit oui, une fois que j'allai mieux donc j'ai repris mes affaires un peu en Main et là je m'étonne car le plus grand Scandale je viens de le voir ma facture pour de portable elle passe de 60 euros à 138 euros qui dit mieux, si ce n'est pas du vol c'est quoi alors, je croyais que les prix sont à la baisse?

en tous les cas j'ai décidé de ne pas se laisser faire et fuir cet opérateur, sans scrupule, je suis même prêt à porter l'affaire aux tribunal.

[FRED]

Voila 9 ans que je suis chez SFR, mes SMS n'arrivent même pas à destination !! Mes amis me disent : on les voient et hop ils disparaissent , et encore quand ils arrivent à les intercepter ! c'est un fait : j'ai plusieurs fois fait l'expérience en direct avec le portable censé recevoir le SMS !
Je me suis dit c'est bon je pars dès que j'ai utikisé les "bonus fidélité" : m'en parlez pas, de l'arnaque ça aussi !! Je vais chez Breizh ! C'est ce qu'a mon fils ! pas cher et ça fonctionne très bien !