suspension de ma ligne sfr la carte sans raison

[lesliepsa]

bonjour, depuis le 47 avril soir, ma ligne sfr la carte ne fonctionne plus, sans raison. le service client sfr contacte par email me repond appelze nous, sans essayer de resoudre le probleme, ni aucune explication.
Bien evidemment il faut utiliser un autre poste, or il se trouve que j'ai une bronchite carabinee, impossible de sortir de chez moi pour aller a la cabine qui est relativement loin. Et surtout, a cause de ma bronchite je suis complemtene aphone. J'ai explique le probleme au service par internet. Reponse! Nous nous excusons blablabla, veuillez nous appeler!
SFR s'est n'importe quoi! et si c'etait la premiere panne.
J'ai eu tous les problemes du monde avec leur abonnement a 0,30 cm/ appel, il a fallut un mois pour resoudre le probleme!